A autenticidade é uma virtude importante, tanto para uma marca quanto para uma pessoa pública. Melania Trump, que se pretende primeira-dama dos Estados Unidos, parece não ter dado o devido valor a esta virtude. A mulher de Donald Trump fez um discurso incrivelmente parecido com o realizado por Michelle Obama – atual primeira-dama norte-americana – em 2008, quando Barack Obama consolidou sua candidatura à presidência dos Estados Unidos. O episódio é mais uma mancha na contestada campanha do candidato republicano. É também uma oportunidade para pensarmos como a autenticidade está em falta nos dias de hoje e isso a torna ainda mais valiosa.
Redes sociais punem a falta de autenticidade 
Menos de 24 horas após o discurso de Melania Trump, pipocavam críticas em redes sociais como Facebook e Twitter. É bem verdade que as posições intolerantes de Donald Trump deixam muita gente predisposta a criticá-lo na primeira oportunidade. Porém, o deslize de sua esposa poderia ser evitado.
O caso é exemplar por envolver o candidato ao cargo executivo mais importante do mundo. Pessoas públicas devem ser extremamente cuidadosas para não dar margem a críticas.
Marcas também.
Plagiar um concorrente, exagerar no Photoshop, mentir sobre um produto… Há muitas formas de ferir a própria autenticidade e decepcionar clientes. Na era digital, a indignação é o gatilho para uma crítica feroz em redes sociais. É preciso muito cuidado para que um erro aparentemente pequeno não se torne uma bola de neve.
Autenticidade é envolvente e conquista as pessoas
Um ambiente competitivo como a internet exige diferenciação. Repetir fórmulas batidas impede que você se diferencie dos concorrentes e apareça para seu target. Ser autêntico gera empatia junto aos seus seguidores e pode trazer novos clientes.
Se por um lado a internet replica fórmulas vencedoras (vídeos de gatinhos fofos são um hit eterno), isso também ressignifica a autenticidade. Ser autêntico tem ainda mais valor em um ambiente de fórmulas batidas.
Hoje em dia, os consumidores estão muito mais avessos à publicidade tradicional, por isso é fundamental adotar uma abordagem original para conquistá-los. Copiar os concorrentes, por mais que eles pareçam fazer a coisa certa, é uma estratégia pouco inteligente. Esse tipo de iniciativa pode criar aversão das pessoas à sua marca, que posteriormente vão propagar críticas em redes sociais.
Google premia quem é autêntico
As pessoas não são as únicas a valorizar uma abordagem autêntica. Estar bem posicionado no Google passa também por esse fator. Para determinar os links mais bem rankeados, o Google leva em consideração a relevância. A autenticidade tira você da mesmice e naturalmente aumenta sua relevância.
Melhorar o SEO (Searching Engine Optimization) não é um exercício puramente técnico. Envolve também a criação de um conteúdo autêntico e que seja reconhecido pelas pessoas como tal.
O público conectado não tolera fraudes. Eles buscam autenticidade.