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A internet, outrora uma m\u00eddia de massa, agora se posiciona cada vez mais como uma m\u00eddia de nichos. N\u00e3o deliberadamente, mas de forma natural.<\/p>\n
Nichos s\u00e3o segmentos de mercado que possuem necessidades espec\u00edficas, que n\u00e3o podem ser saciadas de forma eficaz pelos mesmos produtos gen\u00e9ricos que satisfariam uma por\u00e7\u00e3o grande do mercado.<\/p>\n
Acontece que antes de ser poss\u00edvel pesquisar tudo no Google, as empresas tinham dificuldades para encontrar os tais dos nichos. Onde anunciar para encontrar as pessoas que realmente querem ver a propaganda do que estou vendendo? Em quais pontos de venda devo expor meu produto? Como ter maior retorno sobre investimento em meus an\u00fancios?<\/p>\n
Essas d\u00favidas, obviamente, n\u00e3o travavam os departamentos de marketing das empresas e nem as ag\u00eancias, mas hoje em dia respond\u00ea-las \u00e9 mais r\u00e1pido, j\u00e1 que o mundo digital serve como um atalho aos nichos.<\/p>\n
Como consequ\u00eancia dessa evolu\u00e7\u00e3o, a internet est\u00e1 mudando a forma de as pessoas se relacionarem com as marcas.<\/p>\n
Um sinal claro desse novo paradigma aconteceu no Brasil h\u00e1 um ano: o portal Terra anunciou a demiss\u00e3o de 80% de sua reda\u00e7\u00e3o, com o argumento de estar mudando de foco. Agora a empresa ser\u00e1 focada em curadoria e em m\u00eddia program\u00e1tica, n\u00e3o mais em not\u00edcias.<\/p>\n
Ou seja, um portal (m\u00eddia de massa) percebeu que seu modelo estava obsoleto e agora se especializar\u00e1 em outro neg\u00f3cio.<\/p>\n
A diminui\u00e7\u00e3o do acesso ao portal reflete um comportamento atual t\u00edpico do brasileiro: as principais not\u00edcias do momento acabam sendo espontaneamente compartilhadas por amigos nas m\u00eddias sociais, de modo que as gera\u00e7\u00f5es mais novas nem sintam a necessidade de ir procurar nos portais ou jornais.<\/p>\n
De acordo com um levantamento feito pela Reuters chamado Digital News Report, 70% dos internautas no Brasil se informam via redes sociais. Ou seja, n\u00f3s interagimos muito mais com o conte\u00fado do que com a plataforma em si.<\/p>\n
O que acontece \u00e9 que em redes sociais os usu\u00e1rios podem acompanhar de perto os grupos que os interessam mais: perfis das bandas favoritas, das baladas, dos restaurantes, e tantas outras.<\/p>\n
E \u00e9 esse comportamento que provoca a mudan\u00e7a de paradigma na internet, deslocando o foco do geral para o espec\u00edfico.<\/p>\n
Nesse contexto surge, inclusive, a figura de um novo profissional nas empresas mais atualizadas, o community manager. <\/em>Esse gestor \u00e9 o respons\u00e1vel pelo relacionamento da marca com os clientes que ela j\u00e1 tem (n\u00e3o pela busca de novos clientes). \u00a0<\/em><\/p>\n As tais comunidades podem ser grupos no Face, contas no Twitter, blogs, ou qualquer lugar onde entusiastas de uma marca compartilham suas ideias e necessidades em rela\u00e7\u00e3o aos produtos. Como esses entusiastas s\u00e3o grandes entendedores dos bens e servi\u00e7os sobre os quais falam, as empresas os encaram como formadores de opini\u00e3o \u2013 da\u00ed a ideia de ter um profissional que lide com eles.<\/p>\n S\u00f3 que a segmenta\u00e7\u00e3o deve ficar ainda mais estreita conforme o tempo passa. Alguns especialistas em tend\u00eancias de consumo cunharam o termo \u201cEconomia E2E<\/em>\u201d para se referir \u00e0 futura – e n\u00e3o muito distante – din\u00e2mica entre consumidores e empresas.<\/p>\n A sigla \u00e9 de Everyone to Everyone <\/em>(de todo mundo para todo mundo), aludindo ao fato de, nesse novo paradigma, os consumidores se envolverem tanto na concep\u00e7\u00e3o dos produtos de suas marcas favoritas, que eles teriam participa\u00e7\u00e3o quase direta em todas as etapas da cadeia de valor das empresas \u2013 desde a idealiza\u00e7\u00e3o at\u00e9 a distribui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Assim, se antes os bens e servi\u00e7os eram adaptados a cada nicho, na E2E <\/em>eles seriam contextualizados a cada consumidor. O mais customizados poss\u00edvel.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A internet, outrora uma m\u00eddia de massa, agora se […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2077,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3,6],"tags":[],"class_list":["post-2072","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-redes-sociais"],"yoast_head":"\n