Você sabe quem influencia as pessoas a comprar na internet?
Antes de responder a pergunta, vamos recapitular um ponto importante na história do marketing digital.
A internet e as redes sociais são uma mão na roda para as empresas que trabalham com nichos de mercado.
Pensa bem: nunca foi tão fácil encontrar e se comunicar com grupos de pessoas unidas sob um mesmo interesse, um mesmo desejo ou uma mesma bandeira. Elas estão em grupos no Facebook, em fóruns de discussão, em contas no Twitter, e por aí vai.
Tais grupos, conhecidos como “comunidades” no ambiente digital, fizeram florescer, inclusive, um novo profissional – chamado de community manager.
Esse gestor é responsável por acompanhar de perto os integrantes da comunidade de indivíduos que prestigiam a marca para a qual ele trabalha.
É dever dele conhecer a fundo as necessidades não atendidas e as opiniões dessas pessoas – tão importantes para a empresa guiar suas ações futuras, como lançamento de novos produtos, correção de features que não agradam nos bens/serviços atuais ou feedback sobre a concorrência.
Autoridade no assunto
Nesse contexto os influenciadores digitais assumem um papel importantíssimo para as marcas. Eles são uma autoridade em algum tópico – esportes, música, gastronomia, viagens, ou qualquer outro tema – e suas opiniões são levadas em consideração por uma vasta gama de espectadores.
Marcas que se relacionam a esses assuntos tratados pelos influenciadores têm neles um canal excelente a explorar.
Imagine se um fabricante de sorvetes consegue convencer um influenciador digital especializado em críticas gastronômicas a elogiar seus recém-lançados picolés de framboesa?
Ou se um blogueiro de muito acesso que escreve sobre a cultura geek passa a falar bem de um novo game?
Difícil passar batido pela indicação de alguém que você vê como referência.